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信息類型：供應(yīng)

?? 每次給客戶朋友搬家我們都非常的小心，一方面體現(xiàn)了公司的用心服務(wù)宗旨，另一方面也是公司有規(guī)定，萬一是我們搬家公司的責(zé)任導(dǎo)致客戶物品損壞的，我們會(huì)主動(dòng)賠償?shù)摹５�是不屬于我們搬家公司�?zé)任的，我們則拒絕賠償。今天遇到一件客戶物品損壞的事情，不是我們搬家公司的責(zé)任，最后客戶卻硬說是我們的責(zé)任，并拒絕支付搬家費(fèi)用。 今天我們給一位客戶張先生搬家，東西挺多的，還有個(gè)鋼琴，我們?nèi)チ宋鍌�(gè)搬家工人，等把物品全部搬上車準(zhǔn)備走的時(shí)候，客戶張先生的老婆李女士突然下樓說忘了陽臺(tái)上還有一尊佛像和一個(gè)神龕，李女士希望我們的搬家工能幫忙搬下來，而且李女士說她用自己的轎車?yán)�，不用我們的車，我們只需要搬下來即可。這也不是難事，于是我們就幫客戶搬下來，然后客戶自己放到了自己的轎車?yán)�。等我們把客戶的物品全部搬到新家后，正�?zhǔn)備要結(jié)賬的時(shí)候，客戶李女士說她家車?yán)锩孢�有一尊佛像，等他老公搬上來了就給錢。但是等了幾分鐘后，我們看到張先生非常生氣的上樓來了。上樓就大聲吼我們“你們搬家公司怎么搞的？還有東西沒搬完就想走了？現(xiàn)在佛像碎了，你們賠錢吧！”。聽了張先生的這番話我們愣住了，佛像本來就是他們自己裝車的，自己運(yùn)輸?shù)�，而且始終都在他們自己車?yán)锩妗，F(xiàn)在突然說碎了，跟我們有什么關(guān)系？爭執(zhí)了十幾分鐘客戶不給錢，于是我們就報(bào)警了。警察來了之后也是判客戶一分錢不能少的支付我們搬家費(fèi)用。 今天這件事情，客戶的佛像如果是我們搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)模�是在我們搬家車上碎了，或者是我們搬運(yùn)過程中碎了的話，我們搬家公司肯定會(huì)主動(dòng)做出賠償。但是今天這件事情的責(zé)任很明確，我們根本沒有損壞的責(zé)任，所以我們搬家公司拒絕賠償。