金蝶徐少春:新時代的企業家精神是愛
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今天的主題是“島鄰手拉手,翱翔大灣區”,要翱翔大灣區,需要新時代的企業家精神。我今年對企業家精神有很多感悟,我最近想到了六個字,我覺得這是我心中新時代的企業家精神。個就是“愛”,第二個就是“冒險”,第三個是“活上去”。
我以前寫的是“活下去”,后來我想想,不對,要改成了“活上去”,我現在一一跟大家解讀我的認識。
什么是“愛”?我想我們在座的每一個人心里都很清楚,愛就是無私的奉獻和給予,然后你會收獲一種特殊的、愉悅的幸福感。我們內心干凈,無私地幫助他人,就會擁有一份愛。
孟子在2500年前就定義了什么是愛:
孟子見梁惠王。王曰:“叟!不遠千里而來,以將有利吾國乎?”
孟子對曰:“王!何必曰利?亦有仁義而矣。王曰:”何以利吾國?“大人曰:”何以利吾家?“士庶人曰:”何以利吾身?”上下交征利而國危矣。萬乘之國,弒其君者,必千乘之國;千乘之國,弒其君者,必百乘之家。萬取千焉,千取百焉,不為不多矣。茍為后義而先利,不奪不饜。未有仁而遺其親也,未有義而后其君也。王亦曰仁義而已矣,何必曰利?”
孟子去見梁惠王,梁惠王說你不遠千里而來,你給我帶來什么好處、什么利益?孟子就跟他講,王,你何必說利,有仁義就行了,其實仁義就是愛。在這段話里有“未有仁而遺其親也,未有義而后其君也”,意思就是說,從來沒有講“仁”的人卻拋棄父母的,從來也沒有講義的人卻不顧君王的,所以,大王只說仁義就行了,也就是說只要有愛就行了。其實愛的本質就是一種奉獻。比如我們島親在一起,我們常應該說的一句話就是我能幫你做什么,而不是說你能幫我帶來多少商機,你能幫我做什么,這就是一種愛。有了這份愛,正和島就是一個充滿愛的美麗的島。
孔子也講過:
“放于利而行,多怨。”
如果做任何事情以獲利為前提,一定會產生抱怨。當下社會有很多的抱怨,其實就是因為把利放在位,而不是把愛放在位。
我分享一下揚州金蝶某分公司今年發生的真實故事。有一個客戶,規模不大,由于很多年前和分公司簽了一個合約,覺得不滿意,按照合同是沒任何問題,但是這個客戶之后不斷在微博里面私信我,要我盡快解決。我也一直敦促我們分公司跟進,然而始終沒有妥善解決。后來我就對這個分公司總經理說,請你關起門來靜靜地問自己三個問題:你愛客戶嗎?你真的愛客戶嗎?你真的真的愛客戶嗎?這個三連問,讓他恍然大悟。
后來他寫了兩篇家書。在《我真的愛客戶嗎?》中,他說:我是愛客戶口袋里的錢,還是真的愛客戶?我是為了我的業績在大小客戶之間有所區別,還是真的想把那份愛帶給我們這個客戶?
另一封家書《關于正其誼而不謀其利》中,他說:其實揚州金蝶與企業之間的交往是基于一份合約,但那是表面的,它的本質是一種愛。如果每個企業都看到這個本質,我們這個世界就會變得更加美好,我們這個商業社會就會變成一個真正的人文社會。
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