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對于傳統制造企業來說,其生產模式基本上可以分為接單型與計劃型兩類。計劃型的企業生產主動性掌握在企業手中,企業可根據歷年的銷售記錄來確定下一年的銷售、生產任務。而接單型的生產企業主動權掌握在客戶手中。企業要生產什么、銷售什么,都是由客戶的一紙訂單所決定的。
隨著市場的開放和競爭的加劇,產業鏈越來越細分,產品的個性化需求也越來越多,特別是大量的企業采用接單型生產模式,接單型企業一般存在兩大挑戰:
1、接單型企業一般會面臨著接單后時間緊迫、訂單少量多樣、插單頻繁等管理難題,如果能夠按照客戶的訂單交貨時間及時交付,成了接單型企業關注的問題。因此很多企業都會有單獨的跟單員,專門負責訂單執行情況的跟蹤,包括采購情況、生產情況、發貨情況的跟蹤,以便于提高訂單準時交付率和提高客戶滿意度。
2、因為競爭激烈,接單型企業普遍關注生產成本,因為生產成本的高低直接覺定了企業對外報價的競爭力和利潤率。
部分企業在國外設有辦事處或,接單由國外分支機構進行,但接單后的研發、報價、采購、生產等都是由國內負責(尤其臺資企業很多)。也有部分企業沒有國外辦事處,此時接單方式有網上訂單(環球貿易、阿里巴巴)、門店接單(國際貿易城等)、業務員跑單三種(從外貿接單或內銷訂單)。
內銷型企業一般通過業務員進行直銷,也可能在各地建立經銷商,由經銷商進行接單,后期根據合同進行結算。
一般接單型企業采用的都是以銷定采模式,即根據銷售訂單進行采購。有部分可重復使用的材料可能會有部分備料。
小件商品生產會有樣品生產的管理。大件商品不會有樣品,但如果價值比較高很多會采用單件管理模式。
跟單員會隨時監控訂單生產狀態,根據生產進度及客戶交貨時間等綜合因素,安排發貨。接單型企業雖然都會有銷售訂單—發貨—結算的過程,但有兩個比較特殊的處理:
在接單生產企業里,有部分會有一定的銷售費用,此部分銷售費用會影響業務員后的績效考核
對于單件價值比較高的商品,一般還會有后續的安裝實施服務。安裝實施服務也需要單獨處理收入和費用。
接單型企業非常關注訂單成本和訂單利潤,后會根據業務員在該訂單上的毛利來考核業務員業績。
接單型生產商有單獨的跟單員,關注采購進度、生產進度,以便于不誤了訂單交貨期。
內部生產成本直接決定了接單型生產商的報價競爭力,較低的成本會獲取更多的訂單(在質量有保證的前提下)
接單過程中主要由研發部門、財務、業務員一起完成報價,廣州用友的用友財務軟件應用方案如下:
(1)接單生產廠商的研發部門根據客戶要求,在物料清單里建立一個專署于這個客戶需求的BOM版本(業務通支持一個存貨建多個物料清單)
(2)根據BOM材料清單,可以在存貨檔案里查找到相應的成本或參考成本,進行成本估價,一般由財務進行
如果整張單據的某一行與某一張銷售訂單相關,可以在單據行號上關聯銷售訂單信息
產品中明細、統計報表均支持按銷售訂單進行過濾和分組匯總(帳表等特殊報表除外)
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