73項家政服務進社區質量咋樣社區會監督
發布時間:2019-01-08 14:01:23 | 人感興趣 | 評分:3 | 收藏:
依托社區開展,既能提供家政服務,還能進行家政培訓,并負責安排上崗
本報9月19日訊(記者 王茜)居民不出社區,通過上網或電話預約,即可享受家政服務,社區將對服務質量和效果進行監督。這一家政服務的模式,今日上午在太原六城區20多個社區啟動。在迎澤區雙塔寺一社區,家政公司服務人員告訴居民家政服務的操作指南。同時,對有意愿從事家政服務的居民,家政公司將進行培訓,合格后負責安排上崗。
今日上午,家政服務進社區的具體承辦單位,太原市頤祥家政服務公司工作人員,專門來到雙塔寺一社區開展講座。“社區開展家政服務后,只要撥打電話或者登錄網站,就可以不出社區享受服務”。家政服務公司介紹,收到居民預約單,他們會安排相關人員服務,包括保姆、家庭保潔、小時工、病人陪護和裝修裝飾等10大類73項。
一臺電腦、一臺打印機、辦公桌和文件柜,在雙一社區辦公室,已開辟出專門一片家政服務區,社區也安排工作人員專職負責此項工作。“居民都特別信任社區,有什么事都愿意來找社區。以前,就有不少居民來社區找家政服務人員,但我們一直沒有開展這項工作,沒有這些資源。”社區工作人員陰毅慧說道,再過幾天,等安裝好系統軟件后,社區家政服務就正式開展了。
家政服務進入社區后,一方面方便了居民,另一方面社區將對服務質量和效果進行監督。“居民信任社區,既然利用社區這個平臺提供家政服務,我們就會負責。入戶跟蹤。”陰毅慧說道。就價格方面,對于一些老年人或身體不便者,還將有一定程度的優惠。社區也會定期開展生活知識培訓,便捷居民生活的同時還提高了生活的質量。
此外,社區居民如果有意愿從事家政服務,也可以參加培訓,只要合格后將安排上崗。此次,批二十余家社區,是通過太原市民政局推薦選出,覆蓋六城區,今后還將進行擴面,最終形成網絡化服務、規范化運作的家政服務體系。
作者:王茜
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