【月嫂市場需求增大，月嫂身價水漲船高，而高收費的背后培訓就是走過場，交錢就發月嫂證。《天天3·15》本期關注：月嫂培訓誰來管？】

　　不少年輕人在初做父母的時候由于沒有照顧產婦和新生兒的經驗，再加上父母親又不在自己的身邊，或者是由于父母的年齡或者是身體的原因已經沒有辦法幫忙，這個時候初為父母的年輕人往往就會手忙腳亂，甚至是茫然不知所措了。于是一種新的職業就應運而生，這就是專門照顧產婦和新生兒的月嫂。

　　揭秘：交錢培訓兩周 家政人員搖身變月嫂

　　作為一種新興的職業，這些年月嫂的需求量是越來越大，月嫂市場迅速的升溫，而相對應的月嫂的身價也是水漲船高。但是在高收費的背后，月嫂接受的又是什么樣的培訓呢？最近北京的一位消費者在找了多家家政公司之后，發現了一個讓他吃驚的問題。

　　消費者：你知道一個普通保姆和一個月嫂的區別是什么嗎？就是兩周的培訓。中介公司可以給普通保姆提供月嫂服務，但是普通保姆就得交給他一定費用，交一定的費用以后，就從普通的保姆變成了育兒嫂或者是月嫂。有時候我就問中介公司，都知道月嫂的培訓其實非常簡單，為什么還有人愿意花這個錢呢？然后好幾個中介公司的人都跟我們笑著說，“我們也不知道，反正他們來了以后就說，我們要有證的。”

　　記者：有的保姆是自愿的花錢拿那個證，比如他培訓的不到位或者說培訓時間根本不夠，或者說沒經過什么培訓，他自己提出交錢，家政公司就會給她一個證嗎？

　　消費者：不會，肯定會有兩個星期的培訓，你認為兩個星期他們可以從一個普通的保姆變為一個月嫂嗎？而且交了錢你在我這考了證，必須要在我公司工作，你要不在我公司工作，我就不發給你這個證。

　　消費者：北京月嫂價格偏高 價錢貴更放心

　　聽到消費者反映的情況之后，記者李文蕊到北京的月嫂市場進行了調查，記者了解到月嫂的薪酬通常都是由雇主交給家政公司，然后家政公司按照10%-20%的比例抽成之后再發放給月嫂的。我們的記者還發現北京的月嫂分好幾個等級，等級越高收費也就越高，產婦劉女士選擇了一個中間等級的月嫂，那么收費到底是多少呢？

　　記者：咱們雇的月嫂一個月大概是多少錢啊？

　　劉女士：我雇的是6500。

　　記者：這算是一個中級的嗎？

　　劉女士：對，中級的。

　　記者：當時選擇的時候是按什么來選擇月嫂的啊？

　　劉女士：他們有家政服務資格證，有的是中級月嫂、高級月嫂，特級月嫂，還有月嫂。

　　記者：等級不同價位不一樣是嗎？

　　劉女士：對。

　　記者：現在用月嫂情況怎么樣啊？

　　劉女士：月嫂主要是給產婦煲湯，不離產婦，照顧孩子，其他的活不是不干，因為她主要以孩子和產婦為主。

　　記者：并不是說像家政服務一樣什么都可以做的是嗎？

　　劉女士：對。等于說像產婦孩子，如果孩子還沒有睡的話，她就是照顧孩子。

　　記者：您覺得這個怎么樣呢？

　　劉女士：價格有點偏高。但是基本上我看跟我去家政公司雇月嫂的那些人，可能都得選擇差不多高點價格的月嫂，因為現在家里都有一個孩子，如果要是選一個初級月嫂、中級月嫂都覺得不放心，哪怕多花點錢也得雇一個高級月嫂或者是月嫂。

　　記者：還是想選稍微好一點的是嗎？

　　劉女士：沒辦法，為了孩子主要是價錢再高，你也得為了孩子，如果要請一個三四千的那是，她們都沒帶過孩子，上來拿自己的孩子練手。

　　調查：月嫂月薪價從3800到10800不等

　　盡管劉女士認為月嫂的收費偏高一些，但是為了自己和孩子的健康也只好認了，那么在高收費的背后月嫂都提供哪些服務呢？我們記者又采訪北京的一家月嫂服務公司。

　　客服：價為從3800到10800都有。

　　記者：是按什么分的啊？這個等級。

　　客服：是按工作的年限，個人工作能力和資質來分的。

　　記者：您說的一萬多的是工作了幾年啊？

　　客服：一萬多的工作時間長了，至少也十年以上了。

　　記者：十年以上啊，這個我想問一下具體的區別有什么？想雇肯定要雇個稍微好一點的。

　　客服：一般用最多的就七千多、八千多的，一萬多也有用的，但是少，我們這都有。

　　記者：我想問一下你們這主要內容是針對產婦和小孩的是嗎？

　　客服：對，產婦和新生兒都管，一切都歸她管。產婦這塊首先是吃的方面，吃的方面有月子餐，會根據不同的人產婦個人的不同的體質、不同的情況來進行調理，還根據產婦的境遇以及產婦是剖腹產還是正常產，看看產婦的體質怎么樣，根據這些來定月子餐。我們公司也有一個參考的月子餐表；第二個產后的一項她催乳開奶這一塊，這一塊有的做的好一點像催乳開奶都做得很好，手法、中醫穴位這一塊，還有像飲食調理這些，都是相互結合來運用做的。像產后醫物的清洗，產后操的指導，給產后房間透空氣，產婦所有的一切都歸月嫂來做護理，然后新生兒這塊洗澡、游泳、背動操、洗臉消這些所有的都是月嫂來做，包括寶寶的飲食和睡眠的調理，像飲食和睡眠的規律形成養成，還有寶寶一些常見病的觀察都是月嫂來做的。

　　記者：價位不同是不是服務內容也不一樣？

　　客服：服務內容是一樣，但是服務水平服務、技能是有一定差異的。

　　記者：就是內容是一樣的，就是經驗不同是嗎？

　　客服：對，是。工作內容和范圍都是一樣的。

　　記者：我想問一下如果是七千多、八千多的月嫂大概做過多少個家庭？因為我們想有一個對比，我想問一下您中檔七千多、八千多的這些月嫂，大概每個人做過多少個家庭啊？

　　客服：七千多、八千多至少做了有七八十戶了至少。

　　記者：七、八十戶了是嗎？

　　客服：對。

　　記者：他們大概都工作了幾年啊？就有幾年經驗？

　　客服：八年以上的經驗。

　　記者：就是說只管產婦吃喝這塊，別的不管了對嗎？

　　客服：我們那有做的比較好的月嫂，要是說家里面人少，像只有產婦和愛人兩個人，我們月嫂能負責過來的她都給做，要是家里人多五、六個人，七、八個人，這么貴的錢請一個月嫂那不成一個保姆了嗎，她肯定顧不過來，她的更多的精力是放在寶寶和產婦身上的。

　　北京注冊家政公司3800多家 月嫂服務公司難統計

　　盡管家政公司說他們的月所按星級來劃分，但是所謂的星級都是家政公司自封的，即使是同一個級別的月嫂服務水平也不可能是完全相同的。而且有些星級或者是特級月嫂在母嬰護理方面其實并不夠專業，采訪當中記者發現有的月嫂竟然不會給嬰兒洗澡，有的寶寶一哭月嫂竟然拿奶瓶來對付，還有連孩子喝水以及洗澡水的溫度都不會控制，雇主詢問之后才知道，這些月嫂有的其實并沒有從事過月嫂服務，也沒有接受過任何方面的培訓。有的月嫂來到雇主家之前僅僅接受過一兩個星期的培訓，而且培訓是非常的簡單的。

　　記者在采訪當中也了解到即使是培訓過的月嫂，大多數也都是由家政公司自己培訓的，這樣就造成了月嫂服務水平的不規范，那么月嫂上崗之前到底應不應該接受培訓？培訓的內容到底是什么？時間又有多長？而且應該由誰來培訓呢？以下有請我們今天的三位嘉賓，一位是北京市家政服務協會會長李大經女士，另一位我們節目的特約評論員、中國經營報的主任編輯夏欣，還有一位是北京朝陽律師事務所的律師張興艷。

　　主持人：先來請教一下李會長，說起北京市的月嫂市場您是最權威的，那么您能不能先給我們簡單介紹一下，目前北京市經過注冊登記的可以提供月嫂服務的公司到底有多少家呢？

　　李大晶：應該說你要是單純的說月嫂這個工作來說，這就不好說這個數，因為從整體上北京市在工商局注冊登記的家政公司一共是3800多家，那么這些家未必全有月嫂，但是有一部分，比如說像我們協會200多會員單位，但是有將近80家來專門的做月嫂或者是叫照顧小嬰的。

　　主持人：那么從事月嫂服務的也就是說當月嫂的人大概有多少？您那有沒有一個簡單的數字？

　　李大經：這個數不好說。

　　主持人：不好說？

　　李大經：對，因為它是一個流動的這么一個數。

　　月嫂需有照顧小嬰經驗、身體健康等基本條件

　　主持人：什么樣的人可以從事這樣的工作呢？

　　李大經：應該說從這個行業說我們會員單位吧，約定俗成的一個情況是這樣的，凡是做產后新兒護理的人一個是應該說比起做其他家政工種的人，文化層次要高一些，起碼是初高中吧，再有一個她們要有照顧小嬰的經驗，就是說你先有照顧小小孩的經驗，才能做這個；再有一個就是健康情況應該說也有特殊的要求。

　　主持人：三個基本條件，一個是文化的問題，然后有沒有照顧初生嬰兒的經驗。

　　李大經：不是初生嬰兒，是小嬰，就0-3歲，因為新生的叫新生兒，就是說你有照顧小嬰的經驗，然后才做產婦新生兒護理。

　　主持人：還有一點要身體健康。

　　李大經：身體要求比較嚴，除了你透視、肝功，另外還有一些性病，就是沒有傳染病吧，這些方面應該說也要有北京醫院提供的證明。

　　主持人：我再想請教一下一名合格的月嫂她應該具備哪些技能和素質？

　　李大經：這個我們在去年12月份的時候協會推了