淮安新聞網11月2日訊（陳華中 丁桃紅）隨著人們生活節奏的加快和老齡化社會的到來，這幾年，淮安市的家政行業蓬勃發展，家政從業人員數量不斷攀升。不過，采訪中，不少家政公司負責人都向記者提出了一個讓他們擔憂的問題：家政從業人員的年齡比例協調程度，卻并不如其發展勢頭那樣讓人看好。也就是說，我市家政從業人員老齡化現象越來越嚴重。

以后誰來給我們養老

“以前我們還能招到20多歲的小姑娘，但是現在能招來的大多是四五十歲的‘4050’人員，30多歲的都少見。這樣下去，以后誰來給我們養老？”面對家政人員越來越老齡化的現狀，全國婦聯淮安市天職天利家政服務公司總經理張玲一見記者的面就表達了自己的擔憂。

雖然淮安的家政業市場發展歷史并不久遠，但是老齡化現象卻比較嚴重。在家政市場，理想化的從業人員年齡比例應該是：40歲~50歲占30%，30歲~40歲占40%，30歲以下的占30%。“可是現實情況卻并不是這樣，我市家政從業人員的年齡分布遠遠沒有達到理想化的水平，甚至連向理想化靠近的趨勢都沒有。從淮安的家政市場來看，40歲~50歲的從業人員大概占到60%，30~40歲的約占30%，而年輕人的比重才占到10%，可以說非常的不平衡。”張玲介紹。

不少業內人士表示，家政服務屬于較為高端的服務，而淮安作為三線城市，在家政業本就起步晚的情況下，盡管其也在不斷地發展，但卻并沒有呈現怎樣好的趨勢。“可以說，淮安的家政市場并沒有真正發展起來，這從這個行業從業人員的年齡比例就可以看出來。從我們公司內部數據看，主要的從業人員都是年齡在40歲以上的，這一類人約占到60%~70%。雖然說這個行業對中年人的需求更大些，因為中年人較為穩重，但是年輕人的加入也是非常必要的。因為現在的年輕人學歷大多比較高，這對孩子的早教會帶來很好的影響。而且由于年齡原因，孩子與他們經常接觸，也容易形成活潑的性格。再者，現在的年輕人后天的學習技能比較高，我們培訓起來也方便些。可以說，年輕人相較中年人進入市場的速度更快。”愛君家庭服務有限公司淮安分店店長說道。

年輕人為何遠離家政業

面對我市家政市場年齡結構不合理的情況，采訪中，家政公司負責人紛紛表示，“這也只能是看在眼里，急在心上。”據調查，因為市場需求量大，而這一行業起步又并不早，所以家政業的市場飽和度較低，工資收入也不錯，工作穩定性較高。但即便有這些優勢，年輕人對家政服務業仍是興趣索然。

“很希望有年輕人加入我們的家政業隊伍。因為有不少雇主表示，他們更愿意要年輕的女性來帶孩子。但是沒辦法，強扭的瓜不甜。現在這階段的年輕人大多是80、90后，絕大部分是獨生子女，本來自己獨立性就差，還怎么去照顧別人呢？而且這些小孩的個性太強，即使家政業的待遇不比白領差，他們也很可能不愿意選擇家政業作為工作。”談到目前年輕人的性格特征，張玲分析認為。

現在年輕人在選擇職業時，除了考慮工資待遇外，就業觀念也是影響他們選擇何種職業的重要因素。就目前一部分年輕人對家政業的看法，張玲說，為了盡量平衡市場從業人員的年齡，他們也曾到幼師、衛校等學校招收一些年輕人進入這一行業，比方說通過與學校簽約，讓學校有針對性地培養，但是實際效果并不理想。“有一個女孩子坦言，從她自己單方面來說，加入這一行業并沒有什么，無論是做月嫂還是幼兒養育，感覺都還可以。但并不是她自己覺得可以就行的，首先父母這關就過不去。誰家的孩子都是寶貝，所以家長并不愿意孩子去做這種‘伺候’人的工作。這個女孩還說，她以后是要找男朋友、要嫁人的，倘若和別人談朋友的時候，別人知道自己只是個當保姆的，那么勢必會產生一些不好的看法。而相較一些工資待遇并不高的職業，只要看起來比這個更體面些，她們都會盡可能地選擇其它職業。”

所以，盡管家政市場很需要年輕人的加入，但是因為就業觀念的影響，年輕人對加入這一行業仍存在一些猶豫。張玲還介紹，“更多的時候，年輕人愿意選擇到早教公司、幼兒園等一些‘體面’的單位工作。”

愛君家庭服務有限公司淮安分店店長認為， 家政行業的工作時間較為特殊，比如幼兒養育類的服務人員得整天待在雇主家，月子護理類的也得整月待在雇主身邊，而這與年輕人不喜拘束、好動的性格相違背，所以在考慮工作時間及其帶來的自由性時，年輕人對這樣的一份高薪職業往往是“望而卻步”。

如何破解家政服務老齡化

面對家政市場對年輕人的需求與年輕人就業觀念這樣貌似不可調和的矛盾，不少家政公司相應制定了一些能夠吸引年輕人加入的“對策”。

張玲認為， 要年輕人加入這一行業也并不是不可能，但是各方面都要做些工作。首先，希望政府能夠在這方面加強引導，營造一個沒有偏見的良好的家政從業人員氛圍。作為家政公司更要從增加工資待遇、提高社會福利等方面來考慮。“從現在年輕人的觀念來看，他們更希望從事一些技術含量高些、提升機會大些的工作。所以，我們盡量在這方面多設置一些晉升機會，讓他們體會到不斷進步的成就感。”

張玲希望大家能不斷轉變觀念，她說，家政不僅僅是保姆類的工作，它還涉及到美學，如家居設計、宴會出席的服裝搭配等。當然還有心理學，比方說與孩子的溝通、與家長的交流等，這些都是有學習深度的。

“如何破解家政服務老齡化的問題，吸引年輕人加入家政隊伍？我認為可以通過家政服務分工的方式來解決。”愛君家庭服務有限公司淮安分店店長解釋，就是由過去一個家政人員對一個家庭的模式變為N個家政人員對N個家庭。家政公司分別安排育嬰早教師、營養配餐師、母嬰護理師、養老護理師、保健按摩師、電腦操作師等不同的服務員為家庭提供不同內容的服務。這樣，家政服務的分工就更加精細化，雇主只需選擇自己需要的服務項目，按照項目付費，也節省了成本。