浙江在線11月04日訊 杭州的沈女士向我們投訴，一家叫做益友家政的服務公司，涉嫌強迫顧客消費。事情是這樣的。沈女士有4張益友家政的服務券，于是打算預訂4小時家政服務。不過，電話打到店里，對方卻說，必須預訂6小時，否則就不提供服務。我們的幫忙記者陪著沈女士來到這家位于凱旋路201號的益友家政，想要問個清楚。沒想到，這家益友家政的負責人竟然動起了粗。

　　杭州的沈女士，因為購買藥品得到了附送的4張家政券。每張25元，一張可使用1小時。提供服務的，是位于杭州凱旋路201號的益友家政。“他問你做多少時間，我說4個小時，他說要6小時，我說為什么呢？他說路遠，他們在凱旋路這里。我說那路上的時間還要我買單嗎？他說不是這回事，就是要做6個小時。我說你怎么不講理。”

　　沈女士說，益友家政的人要求她必須支付6小時的費用，否則，不提供服務。沈女士認為，很不合理。“(我希望)4小時還是給我4個小時做。他4小時不肯，6小時我要加錢。那么這4個小時的錢退給我現金。”

　　幫忙記者和沈女士一起來到，這家位于杭州凱旋路201號的益友家政。一看到記者，老板娘就躲進了里間。同時一名中年男子出來，打算趕走記者。

　　杭州益友家政負責人：“到此為止，請你們出去。(能不能聽我們把事情講完)我和你講清楚的，出去！”

　　幫忙記者希望能先把投訴人反映的事情說清楚，可是這名男子卻直接動了手。

　　杭州益友家政負責人：“請你們出去，如果你們不出去，我就動手動腳了。”說著，這家益友家政的負責人，突然動手毆打記者。導致記者左臉受傷，出現明顯淤青和紅腫。

　　目前，記者已經報警，杭州凱旋派出所正在調查處理此事。

　　在采訪中，我們的記者先后幾次表明來意，希望對方把情況說明一下，結果沒想到招來的卻是一陣拳頭。真不知道這是不是一家養著打手的黑家政？竟然會對我們的幫忙小姐妹，一個女孩子動手。我們譴責這種惡劣行徑。打人的事，目前派出所正在調查。另外，針對投訴人沈女士反映的情況，這家益友家政到底有沒有涉嫌強制消費，明天我們將會同工商部門，繼續調查。