要價高不愿照顧患病老人 挑雇主一不稱心說走就走
找個好保姆可真難
春節過后,全國各地家政市場十分火爆,多家媒體紛紛報道指出,保姆成為了最炙手可熱的“香餑餑”。《生命時報》記者在走訪了北京市多個家政服務公司后發現,雖然年后保姆的月薪普遍上漲了一兩成,卻依然供不應求,不少雇主甚至由找保姆變為“搶”保姆。
近幾年來,人們對家政服務出現了前所未有的需求,保姆已從少數人家的“奢侈消費”逐漸變成“一般消費”,越來越多地走入普通百姓家中。但在當前欣欣向榮的市場背后,保姆行業存在的問題也愈發凸顯:人員缺口大,服務質量參差不齊,家政公司亂收費,保姆價格坐地飛漲,單方面毀約等現象頻發都引起了社會熱議,不少正在尋找保姆的人紛紛無奈表示:“現在雇一個合適的保姆真的太難了!”
節后保姆市場格外紅火
2月7日上午,記者來到位于北京市昌平區回龍觀西大街某住宅小區內的一個家政服務公司。推開門,坐成一排等活兒做的婦女們,正操著不同口音相互攀談,客廳里放著的一張大桌子和幾部電話,是這家公司業務開展的主要硬件設施。記者提出想找一個專門照顧患病老人的保姆,要求24小時看護。工作人員隨后在眾多保姆中推薦了一位,但記者問及她是否經過看護患病老人的專業培訓時,工作人員只用了“經驗豐富”來淡淡回答。這位保姆告訴記者:“現在很多人不愿意看護患病老人,太累、太操心!我以前看過一個老人,每晚起夜七八次,實在受不了。”記者了解到,這里的保姆照顧患病老人一個月至少2600元,價錢并不算太高,但如果雇主覺得干得好,工資還得往上漲,否則保姆就可能撂挑子走人。
在與這家公司一樓之隔的另一家家政公司,則將保姆分為三個等級,初級、中級和高級的服務項目及對應費用各不相同,以病人護理為例,初級工資為2400—2600元,中級2700—3000元,高級則3000—3500元。記者問到以什么標準評價級別好壞時,工作人員表示:“主要看經驗是否豐富,干得年頭多不多。”由于春節后找保姆的人比較多,在20多分鐘里,記者看到有四五個雇主當場從這里挑走了保姆。
隨后,記者又來到位于北京市西城區廣安門附近的一家小型家政公司,并大致描述了家中情況:一位半自理老人,一位完全自理的老人,平時的工作主要是做飯,看扶半自理老人,以及適當做些清潔的家務。沒等記者話音落下,在座的保姆便紛紛表示不想干,“半自理的不好照顧,現在就想找一個能全自理的老人看。”見到氣氛有些尷尬,經理連忙出來打圓場:“他們家主要是照顧一位半自理老人,價格商量好能去的。”聽到這些,其中一位保姆表示若能給2600元的月薪就去干。記者提出價格太高,卻被經理告知:“今年價格都漲了,現在資源也緊,而且你家的情況很多保姆都會嫌麻煩不去。”同樣在問到是否有一些專業的看護老人技能,或者是否參加過專門的培訓時,該保姆稱:“做飯、洗衣啥的都會,肯定盡職盡責。”一旁的經理也表示:“保姆基本的家務活都會,不用什么培訓的。”記者了解到,要想在該公司找保姆,首先要交納每年500元的服務費,一年中可以不限次數來找保姆,如果工作中保姆要突然離開,公司會派新保姆替代。至于目前市場的薪酬水平,該經理表示:“價格不是亂說的,北京地區有個家政公司群,各地區的價格都有標準,每天會更新,我這里都算低的了。”
在北京西城區三里河一家較為大型的家政服務公司里,里面林林總總坐著幾十位保姆,雖然是在工作日的下午,但來找保姆的市民一樣絡繹不絕。記者得知,要想從這里找保姆,先要交納800元的終身注冊費,然后再交300元的押金,找到合適保姆后,每個月要交50元的管理費,僅“前期”投入就不少。一位雇主王先生無奈地告訴記者:“我跑了好幾家公司,節后很多保姆的工資都漲了,有的‘高級保姆’月薪都得4000多,還得看你家住房條件、老人情況、活累不累,合適的實在太難找了。”