大連的家政職業經理人不必再到北京考取資格證了。昨日,大連市首期家政職業經理人培訓班正式開班,首期學員58人,均為我市及周邊城市各家政公司管理人員。培訓結束后,學員們將參加考試,考取由人社部教育培訓中心頒發的全國通用的資格證。
此次培訓班內容豐富,包括家政企業體制建設與成長機制、企業的風險與控制、領導力與高效團隊的打造、客服體系與禮儀、家政行業的溝通技巧與情緒管理、經理人應具備的財務與稅收知識、如何培訓、管理家政員等課程。