本報訊 (記者 焦莉莉) 今年下半年,省商務廳將針對家政服務、餐飲、美容美發等行業制定行業標準,規范行業行為。據了解,這是今年開展的“商貿服務業優質服務活動”中的一項重要內容。
為培養一批愛崗敬業、樂于奉獻、創新服務的典型,提升商貿行業服務民生的質量和水平,使人民群眾得到放心滿意的服務,全省今年將繼續開展商貿服務業優質服務活動。
這項活動將以餐飲業為重點行業,開展創新一項服務,組織一次職業技能大賽,開展一次社會公益活動,深入踐行厲行節約等活動。
今年將擬定《家政服務組織等級劃分和評定》、《家政服務通用要求》、《河北省洗染企業基本規范與洗染質量技術要求》、《河北省經濟型酒店組織等級劃分和評定》等5個河北省地方標準,推動建立健全全行業標準,推進行業服務質量提升。
培育一批典型。充分挖掘好先進人物和模范事跡,以先導示范作用推動從業人員“比、學、趕、幫”和崗位對標。 創建一批品牌,力爭在開展的創建“代表河北百張名片”評選活動中,餐飲業創建10張名片,積極開展酒家酒店及星級美容美發店等級評定,繼續在商貿服務業開展“河北省服務質量獎”、“河北省服務”等創建活動,培育一批河北省商貿服務企業。