“深商e天下”與深圳家庭服務業協會共同發起,囊括深圳數百個家政服務企業“深圳家政聯盟”即將成立,“深商e天下”將為深圳家政服務上多重“保險”,在確保雙方權益的基礎上,開啟深圳人網上“淘”保姆的現代生活。
找保姆,您是不是常常遇到:奔波在多家家政公司?找不到最心儀的?擔心遇到“前科”?交費痛快退換艱難?出“事故”無人受理?服務一般價格卻高?據記者了解到,“深商e天下”與深圳家庭服務業協會共同發起,囊括深圳數百個家政服務企業“深圳家政聯盟”即將成立,“深商e天下”將為深圳家政服務上多重“保險”,在確保雙方權益的基礎上,開啟深圳人網上“淘”保姆的現代生活。
深圳家政聯盟即將成立
家住梅林的張小姐,最近遇到了煩心事:家公家婆年齡大了,行動不太方便,需要請保姆照顧,但是,幾年前請的保姆因家庭原因,需要離職。跑遍了小區周圍的幾個家政公司,查看了幾十個資料,老人家不是說屬相不合,就是說不是老家附近的。張小姐為此抓心撓肺般難受。
即將于近期正式上線全新改版的“深商e天下”相關負責人告訴記者,“深商e天下”家政服務平臺即將開通,同時,由深圳數百個家政服務企業加盟成立的深圳家政聯盟也將宣告正式成立。
“深商e天下”與深圳家庭服務業協會共同發起,囊括深圳數百個家政服務企業“深圳家政聯盟”即將成立,“深商e天下”將為深圳家政服務上多重“保險”,在確保雙方權益的基礎上,開啟深圳人網上“淘”保姆的現代生活。
據悉,深圳家政聯盟是由“深商e天下”與深圳家庭服務業協會共同發起,深圳數百個家政服務企業加盟,聯盟聚合了數萬名來自全國各地的、經過嚴格崗前培訓的從業人員,所有的從業人員身份都與公安系統進行比對,確保從業人員無“前科”。
據介紹,從業人員上崗后,銀行將對雇主交納的所有費用進行誠信托管,避免因為服務質量問題而出現退換服務“扯皮”現象;保險公司也將對雇主人身財產投保,出現問題,由保險公司直接賠付;另外,主流媒體也將對家政服務質量進行全程跟蹤,傾聽雇主與保姆的委屈。
據了解,家政服務關系千家萬戶,多年來,由于家政服務需求旺盛,門檻低,家政行業微小企業眾多,人才素質參差不齊,家政服務中存在霸王條款、人力資源缺口造成服務缺失、服務風險無人承擔、技能培訓形同虛設、自定技能等級,造成“貨不對板”等突出問題,據有關部門統計,連續幾年,家政服務投訴與家電類投訴并列被投訴“黑名單”榜首。
“請保姆,將是件愉快的事” 深圳家協秘書長盧震坤說,上述困局都是過去時,未來,深圳市民在深商e天下上聘請保姆,將是一件非常愉快的事。
“深商e天下”相關負責人告訴記者,深圳家政聯盟未來將成為深圳誠信有保障的家政服務提供方,家政聯盟也將通過“規范經營模式、規范合同責任、統一計費方式、統一跟蹤服務、統一責任保險、統一技能等級評定、統一驗證體檢,統一糾紛調解辦法”等“兩個規范六個統一”制度,保障深圳居民享受精細化、個性化、多元化的高品質家政服務。
“深商e天下”與深圳家庭服務業協會共同發起,囊括深圳數百個家政服務企業“深圳家政聯盟”即將成立,“深商e天下”將為深圳家政服務上多重“保險”,在確保雙方權益的基礎上,開啟深圳人網上“淘”保姆的現代生活。
誠信擔保 保障消費權益
上線后的深商e天下家政服務平臺,具有三大誠信擔保制度,包括誠信保證金制度、資金誠信監管制度、315誠信質量保護制度,可以從制度上保障消費者權益。
據介紹,凡是從“深商e天下”購買家政服務的消費者,各種資金不直接支付給家政企業或家政人員,由銀行進行誠信托管,什么時間付什么款,由消費者簽字確認,銀行轉賬。
每一家成功入駐“深商e天下”的家政企業,都是經過深圳市相關部門認證、具備誠信資質的企業,消費者可以真正地感受到“買的放心,用的安心”。
同時,“深商e天下”將整合深圳品牌家政企業,建立深圳規模的家政聯盟,統一調配全市家政服務人員資源,以家政公司、家政從業人員、家庭等為對象,免費提供及時有效的家政服務、家政知識、家政培訓、家政政策法規、家政資訊、家教服務等信息。
家政服務 網上搞定
據介紹,家政聯盟成立后,需要家政服務的深圳市民,可以在“深商e天下”上詳細了解家政服務人員相關資料,在選擇合意的從業人員后,輕點鼠標,足不出戶,心儀的家政服務人員就可上門服務,將最直接的需求與服務平臺對接,一方面減少尋找家政服務人員之煩,同時,也可有助于形成專業化、規范化、規模化發展的家政服務市場。
據介紹,報業集團幾大主流媒體將對深圳市家政服務進行輿論監督,有關專家認為,高曝光下的家政服務,也將向規范健康方向發展。