昨天,廣州市政協第十二屆八次常委會,圍繞《關于推進廣州市家庭服務業發展的建議》開展專題協商議政。記者在會議上獲悉,廣州每10個家庭中有4個請過保姆,與巨大需求形成對比的是,七成人當保姆半年就會改行。
四成家庭聘過家政
廣州市政協對家政行業進行的問卷調查顯示,40.4%的家庭聘請過家政服務人員,幾乎每10個家庭中有4個聘請過家政服務人員。
調查顯示,老年人照顧與護理的市場需求潛力。對于多選題“您覺得日后最有可能聘請哪類家政服務人員”,入選率排位的是“老年人照顧與護理”,占62.1%。第二位是家務料理,占47.0%。居民選擇“月嫂(嬰兒和產婦護理)”、“兒童看護”、“殘障人士服務”的比例較小,這三種類型的家政服務入選率均低于20%。
廣州家政企業規模小
而廣州市家政行業龍頭企業正祥和家政公司的調查數據顯示,進入家政行業的從業者,3個月內流失率超過50%,半年內流失率超過70%,家政服務從業者一年存活率遠低于20%。
另據廣州市工商局的數據,截至2013年4月底,全市登記各類內資家庭服務業企業共1427戶,其中,專營家庭服務的企業約369家,其他上千家企業只是在經營范圍中含有家庭服務業務。廣州家庭服務企業規模小、實力弱。2012年全國百強家庭服務企業,廣州只有1家,絕大多數是2萬~3萬元注冊資金、幾十平方米營業面積的小店,成長能力和抗風險能力低,存活周期短。
建議建立家政輸出培訓基地
對此,市政協建議搭建公益性信息服務平臺,吸取“96909”平臺運作幾年來的教訓并借鑒外地經驗,形成由政府投資建設運營、無償為市民和家庭服務企業提供信息對接的公益性信息平臺,并納入明年“十件民生實事”實施。
市政協還建議推行持證上崗制度,并完善技能水平與薪酬掛鉤的制度。同時,與廣西、湖南等家政人員輸出地區簽訂勞務協議,建立一批面向廣州的家庭服務員輸出培訓基地。