本報訊(記者 李亞強) 由政府精心打造、市場運作、利民惠民、促進就業、服務百姓和以家庭服務為主要工作內容的民生公共服務平臺——包頭市家庭服務網絡信息呼叫中心即96200,將于明日開始投入運行。
廣大市民只要用手機或固定電話,撥打“96200”,呼叫中心的客服人員就會通過服務識別、業務受理、服務派工、客服回訪及服務評價等系列工作,為市民提供與家庭生活息息相關的家庭服務項目,包括家政服務、養老服務、社區照料服務、病患陪護和其他生活百事等常規家庭服務項目。呼叫中心建成后將連接全市所有家庭服務企業和社區服務站。