中新網山東頻道濟南10月15日電(黃品璇)“沒有標準化,我不知道這個行業該怎么做。”濟南陽光大姐服務有限公司董事長卓長立10月14日在世界標準日對本網記者說。
卓長立告訴記者,在她制定家政服務業標準之前,家政服務行業一直缺乏本行業的服務規范,這導致本行業亂象多多,盡管人們的對家政服務業的需求不斷增加,但種種亂象卻讓人們對請保姆、請家政望而卻步。
后來,卓長立的濟南陽光大姐服務有限公司牽頭制定4項家政服務業國家標準,保姆在這一標準化的改變中轉變為“人才”。家政服務業的標準化,“為企業的發展插上了翅膀”;現在,其企業服務范圍遍及北京、上海、深圳等十幾個大中城市。
看到上述一系列標準化成功例子,山東省質量技術監督局局長張寧波在紀念第44屆世界標準日座談會上感嘆道,“以前我們做了很多標準,多為一個產品、一個企業服務,結果只有一個產品和企業受益。但如果能實現由個體性標準向社會性標準轉變,就能帶來更大的社會效益,讓更多人、企業享受標準帶來的好處。”
記者了解到,10月14日是世界標準日,2013年世界標準日祝詞是:“標準為推動發展中國家經濟快速發展提供實踐經驗,避免這些國家重復地做‘無用功’。”(完)