據統計，“云家政”從7月16日正式上線至今，已累積了6213個真實用戶需求，平均每天訂單量近70個。其中，下單人群中近70%為女性。根據數據，相關人士認為，隨著市民對提高生活質量的需求日益提升，盡管依然處于“男主外女主內”的大環境中，但上海女性還是更希望“上廳堂，不下廚房”。

　　該報告還提到，對鐘點工和住家保姆有需求的用戶，對服務質量的要求相對低，尤其對于鐘點工，用戶更看中上門準時性。而對母嬰和老人看護有需求的用戶，則更注重家政人員和家政公司的口碑，并對服務質量有高要求。其中，在老人護理和母嬰護理兩方面，還存在著明顯的價格和需求差異。在總訂單數中，母嬰護理的訂單高達17%，平均價格為4000－5000起至1萬元以上，而老人護理的訂單僅有8%，平均價格為2500－3500元。

　　此外，該報告中還指出，最受雇主喜愛的家政人員主要有服務態度好、性格親和、技能優異等特點，而家政人員則最看重雇主提供的工資、是否挑剔和一些基本情況。同時，僅就上海地區來說，的家政人員籍貫分別是蘇浙滬、四川和湖南。

　　記者了解到，目前，“云家政”平臺上有超過4萬名實名制專業服務人員和超過500家遍布上海各社區的家政服務商。據透露，在2013年底前，該平臺將正式推出微信下單和多種不同主題的儲值卡，還將進入上海各大社區提供服務咨詢。