帶帶孩子、打掃衛生……家政服務,看似最平常的工作,但濟南陽光大姐卻把它做成了業務遍布全國20多個地區和城市的大品牌。

    “找服務就找陽光大姐”已成為許多市民的選擇。她們引入ISO9000國際質量管理體系:家政服務員,不僅會打掃衛生,還會美化居室；不僅會帶孩子,還會早期教育。目前陽光大姐家政服務員20000余人,各項經濟指標多年在全國同行業中名列前茅。像陽光大姐一樣,山東傳統服務業正向現代服務業升級。

    服務業仍然是山東的“短板”。2012年,我省服務業對經濟增長貢獻率僅為36.8%,遠低于工業的59.1%。

    今年以來,我省推進服務業發展的動作明顯加快:省政府出臺加快服務業發展“30條”,對服務業發展開展績效考核……我省提出,力爭到2020年,服務業增加值占生產總值比重達到50%左右,基本形成服務業占主導地位的經濟結構。其中,服務業發展“30條”含金量前所未有:打破行業壟斷,支持社會資本平等進入服務業領域；各類政府產業扶持和結構調整資金,一般不再投入競爭性工業領域,主要投向服務業；省政府規章不得新設工商登記前置性審批項目,服務業企業固定資產投資項目立項一律實行備案制……

    升級之路,才剛剛起步。

    省宏觀經濟研究院院長劉冰認為,山東是制造業大省、農業大省,應發展“制造企業服務化”和“服務型制造”,在農業與服務業融合中帶動現代農業發展。同時,探索建立服務業改革試驗區,開展服務業公共平臺等改革試驗。