“寶貝，我們洗澡咯！”“奶奶，我們洗頭咯！”12月1日上午，2013年海南省海口市家政服務技能大賽舉行，來自海口地區的12支家政服務代表隊的36名選手分別參加了孕產婦及新生兒護理、老人護理、家居清潔、家庭餐制作4個環節的比拼。

“月嫂”供不應求

　　“寶寶，舒服吧！洗澡好了我們去跟隔壁家的妹妹玩了。”家政服務人員江坤面帶微笑，撫摸嬰兒的背部、臀部、小腿……一項簡單的撫觸動作，竟然有十幾道工序。經過9分鐘的操作，江坤非常流利地完成各項工作。

　　江坤來海口從事家政服務工作已經有5個年頭了，如今已考取了一個家政中級證書、一個高級證書，月薪達到6000元。江坤說，要當好一名月嫂，首先要具有責任心、細心和耐心，還要掌握很多技能，特別是做嬰幼兒護理，一定要細心、細致。

服務人員素質有待提升

　　據統計，目前海口全市的家政服務機構有140多家，從業人員近4萬人，目前社會上對家政服務需求很大，特別是月嫂，供不應求，月嫂的月工資達到8000元左右，但目前海口家政服務業的從業人員大部分沒有考取資格證書，存在著服務水平不高、家政服務人員的技能素質有待提升、家政服務機構經營行為和用工行為都有待規范等問題。

　　據市人力資源開發局局長蔡向紅介紹，下一步，我市將加大對家政服務人員的培訓，全面促進我市家政服務行業的健康發展。（記者 陳敬儒）