本報訊(記者 苗娜)臨近年底,不少人想找小時工做大掃除,可現在各種小廣告推薦的家政公司良莠不齊。近日,由天津市家庭服務業協會負責監管的天津家庭網正式上線,20多家正規企業上萬名服務人員在線等待您的挑選。和網購一樣,用戶可在線完成挑選、支付、評價、投訴等環節。
上網找保姆可先視頻面試
找保姆、月嫂、小時工,或護工、水電維修、搬家公司等都可以輕點鼠標在該網站上一站式完成,未來甚至還將增加送水等業務。
“只要是市民家庭生活需要的服務,未來我們都會提供。”天津家庭網網絡科技有限公司總經理張宇表示,“以找保姆為例,以往通過門市介紹的方式浪費了消費者很多途中時間,且最多只能比較三五家,現在上家庭網可以在成百上千人中挑選,直到選中滿意的為止。”
在天津家庭網上,按照家政服務員的語言能力、身高、體重、屬相、薪水、工作經驗等標準,用戶可以自行查詢,選到滿意的服務員即可在線預訂,甚至通過QQ視頻面試。“雙方可在線打印統一的服務合同,通過支付寶付款,服務員上門后可約定試用期,不滿意再重新挑選。”張宇說。
看評價列出光榮榜黑名單
目前,天津家庭網依托家庭服務業協會,首批挑選上線的企業有20多家,擁有服務人員超過萬人。“我們對企業有明確的門檻,例如注冊資金、員工數量等,而且必須從業超過5年,以保證其專業性和穩定性。”張宇表示,“網站試運營以來已經完成上百單業務對接,根據用戶的在線評價以及客服回訪,列出黑名單和光榮榜,給新客戶參考。”
價格方面,張宇表示,家政行業價格主要依市場調節,協會也會根據市場變化給出近期家政服務的參考價格區間供市民參考,不會產生過大差價。