本報訊(記者李婷 實習生黃玲)經一段時間試行,《武漢市家政服務規范》2014年起將在我市全面推行。
在昨日舉行的家政行業標準貫標總結暨家政技能大賽表彰會上,記者了解到,目前,我市工商注冊的家政服務機構共2600余家,就業總人數超20萬人,其中,中介制機構1772家,占總數68.2%。2012年,全市家政服務營業額達65億元。
為進一步規范家政服務行業,今年4月,我市出臺首部家政服務行業技術規范。該規范明確了家政服務業的概念,并規定,家政服務員必須年滿16周歲,身體健康,無傳染病、精神類疾病,必須持證上崗。
按照服務質量,《規范》對家務服務員(保姆)劃分為初級、中級、高級三個等級。其中,高級保姆除需掌握蒸、炒、煨、拌、炸、燒6種菜肴烹飪方法外,還要求會做西餐,煮制咖啡,掌握簡單英語會話,會用互聯網收發文件,處理事務性秘書工作。
據市家庭服務業協會常務副會長李書林介紹,從目前調查情況看,僅二、三成家政組織完全符合《規范》的要求。