本報合肥12月30日電(記者何聰)位于合肥市肥西路上的合肥(蜀山)家庭服務業孵化中心格外熱鬧:剛添孫子的張國珍阿姨專門趕了過來,她來是想找個保姆,“家政人員還持證上崗,挺讓人放心的。”
在合肥(蜀山)家庭服務業孵化中心,聚集了20多家正在“孵化”的家庭服務企業,包含保姆、保潔等服務。這得益于合肥蜀山區將家政列入放心工程,主導成立“放心聯盟”。
創博月嫂公司陳世蘭去年下半年搬進孵化中心。“業務更好做了。”她深有感觸地說,“除了能享受政策扶持外,關鍵是對從業人員進行業務培訓,并進行誠信體系的培訓,統一服務與價格標準。”
“保姆拖地不干凈、月嫂孩子沒帶好、裝修出了問題……諸如此類問題,只要是通過中心找的,就可以通過第三方責任管理企業,享受到先行賠付,再來解決糾紛。”合肥市蜀山區商務局局長喻光介紹,通過孵化,扶持一批管理規范、運作良好、示范性強的家庭服務企業,“探索一條誠信與維護權益相結合的新型家政服務之路。”
目前通過孵化中心先期已建立放心家政、放心婚姻家庭咨詢、放心代駕、放心菜、放心店、放心食品等8個放心聯盟。其中放心家政聯盟企業總部15家,對外釋放的放心服務項目有17大類55個項目,目前無一例投訴。在合肥省級家政服務網絡平臺35114上,已經入駐家政、餐飲等商貿服務企業16023戶。
作者:何聰