為挖掘家庭服務領域創業就業潛力,引導幫助婦女實現創業就業,市婦聯于2010年底正式啟動市巾幗家政服務,按照市場引導、服務支持、企業運作、連鎖發展的思路,創新構建家政服務發展“1+1+1”模式,即“服務體系+市場運作+政府支持”,驅動“婦”字號家政服務迅速提檔升級,引領家政服務高標準、規范化發展。
巾幗家政服務工作注重公益性,突出社會效益,把高標準、規范化的家政服務看成發展的生命線,通過規范管理穩步推進巾幗家政服務工程,研究制定出一整套規范嚴謹的“四統一分”管理制度和“五統一”服務制度。巾幗家政服務中心對加盟店實行“四統一分”管理,即統一企業標識、統一加盟管理、統一服務標準、統一指導服務,分片自主經營;對加盟店實行“五統一”服務,即統一培訓服務、統一法律服務、統一保險服務、統一宣傳服務、統一資金服務,同時還對加盟企業提供信息服務,創辦和管理市“婦”字號家政連鎖企業網頁,建立家政服務供求信息采集網點,提供技術指導,組織企業宣傳、項目推介活動等,集中優勢、集中資源形成工作合力。
4年來,巾幗家政實現了快速發展,打造了“婦”字號的家政服務品牌,走出了一條促進女性創業就業的成功路徑。市巾幗家政服務中心加盟企業由成立之初的5家企業發展為8家,員工由成立時的700多人發展到現在的2800多人,培養了全省首批具有職業資格證書的家政服務員,共培訓學員2400名,并全部推薦就業。服務項目由原來的4大類10小項增至15大類60小項。中心成為政府促進婦女創業就業工程的基地,榮獲全國三八紅旗集體、全國家庭服務業千戶企業、全國民辦職介機構,省大型示范性家庭服務企業(單位)、省再就業培訓先進單位、省十佳家政公司等榮譽稱號。