上線首周 成效初顯
小區寶“最家政”上線周取得了明顯成效,截至10月19日14時,平臺瀏覽量累計超10000次、獨立訪客累計超2000人次。僅一周時間,在小區寶“最家政”在線預約家政服務的網友近50人次,成功預約已享受服務突破20人次。
小區寶“最家政”上線后,市民不必再東奔西跑,進入平臺首頁即可隨時隨地在線預約家政服務。商戶通過在后臺搶單,獲取網友信息進行線下溝通和服務。流程順暢、方便快捷,大大縮減了市民找家政的流程和時間,獲得了眾多網友和商戶的認可。
突出特色 吸引用戶
在互聯網時代,擁有網友就有了地盤。家政類網站靠什么吸引網友?當然是平臺特色。
預約迅速高效、服務種類齊全、家政公司規范、服務人員專業,是對小區寶“最家政”特色的概括。從上線至今,預約迅速高效、服務種類齊全和服務人員專業規范的特點已經充分體現。
平臺定位方面,小區寶“最家政”一直秉承為市民派送最專業的家政服務人員的理念,全力服務合肥網民。
網站設計方面,四大特色充分體現在“在線預約”、“服務項目”、“優惠”等頁面,為突出對網民的貼心服務,平臺同時推出“優惠”頁面不定時發布一系列優惠活動,讓網友在體驗高質量家政服務之余,更享超值優惠。
服務流程方面,網友僅需簡單的一步操作即可在線預約家政服務,上門提供服務的人員均是正規注冊公司的專業家政服務人員。
讓人欣喜的是,小區寶“最家政”的穩步運行吸引了眾多家政企業的極大關注,不少商戶陸續入駐,家政團隊不斷壯大。
各方體驗 好評如潮
小區寶“最家政”自上線以來,市民通過簡單操作成功預約家政人員上門服務的案例不斷增加,部分網友預約成功后已獲得話費返利。使用簡單、預約迅速、服務專業,在回訪網友的過程中,平臺的規范操作和及時迅速,獲得了眾多網友好評。
10月28日,家住蜀山區的柯先生在線預約保姆服務,客服人員接到訂單后時間推送并聯系商戶,在張先生與商戶洽談完成并達成合作意向后又迅速進行回訪工作,傳達成單后有返利優惠這一信息,并最終成功返利。整個過程迅速高效、服務周到,獲得了柯先生的認可和贊許。
家住蜀山區的張女士29日在平臺預約開荒保潔服務,客服為其推單后,張女士與搶單商戶因價格原因未達成合作共識。客服在回訪中得知,原來張女士將新家打掃過幾遍,現只有幾處細節需要專業保潔,雙方在談價格的過程中因是否按照平方來算而產生了分歧。了解這一情況后,客服人員迅速為張女士人工推單、聯系其他符合條件的商戶,并最終幫助她成功找到保潔人員。張女士在客服的回訪中感激地說:“我的條件不好找家政,在你們這太方便了,謝謝你們!”
有著和柯先生、張女士同樣感受的網友還有很多。小區寶“最家政”始終致力于為市民打造最便捷的家政服務在線預約平臺,優質服務等你來體驗!