近年來，唐山市充分發揮婦女聯合會等群團組織的作用，積極引導鼓勵家政服務從業者接受專業化培訓，提升從業人員素質，提高行業服務水平。截至目前，該市舉辦各類家政服務培訓班200多期，系統培訓家政服務人員1.2萬人次，培訓合格率為95%，就業率達到98%，已有超過萬名家政服務員持證上崗。

“除了有合格證、從業資格證外，我還要求有健康證。”在唐山市婦聯巾幗家政服務中心，來此聘請月嫂的路南區市民劉先生說，為了更好地照顧待產和產后的妻子，他想要聘請技術熟練、身體健康的家政服務人員。巾幗家政服務中心負責人李淑芝則告訴劉先生，為了讓雇主放心，目前該中心的家政服務員都經過了正規培訓，取得“三證”才能上崗。

找家政服務員難，找放心的家政服務員難上加難，這是目前唐山市家政服務市場的普遍現象。據唐山市婦聯副主席郭姝婷介紹，近年來，唐山的家政服務市場勞工人員供不應求，尤其是綜合素質相對較高的家政服務員嚴重短缺。但在渴望自主創業求職的女性隊伍中，選擇創辦家政服務公司、當家政服務員的人員卻屈指可數。“主要是受擇業觀念限制，認為家政服務是伺候人，低人一等。”郭姝婷說。

針對這一現象，唐山市婦聯從更新觀念入手，除了通過媒體持續關注家政企業發展，還特意挑選明星家政服務員參加“萬名婦女發展服務業展風采”成果報告團，深入婦女中巡回演講。同時，在日常接待解答婦女群眾創業就業咨詢中，將“巾幗家政”作為首推項目。如今，唐山城鄉婦女對家政行業的偏見逐漸消除，進軍家政領域的勇氣和積極性大大提升。

灤縣安各莊鎮商家林村婦女李紅萍，過去家境貧寒，經婦聯培訓成為明星家政服務員后，收入大大提高。“以前回老家，寧可說在飯店刷盤子也不敢說是當保姆。現在大伙看我日子過好了，四間大瓦房也蓋起來了，再也不小看我這個當保姆的了。”在李紅萍的帶動下，商家林村有57名農村婦女進城當上了家政服務員。

家政服務市場要健康發展，規范服務標準、提升從業人員素質是關鍵。為此，唐山市創新構建了“服務體系+市場運作+政府支持”的模式，通過積極爭取國家、省相關部門扶持政策，廣泛開展家政服務員免費培訓。該市嚴格按照國家家政服務員培訓大綱規定的科目要求，組建了實力的師資和管理隊伍，采取進城與下鄉相結合的培訓方式，對學員進行系統集中的理論和實際操作培訓，經考試或職業資格鑒定合格，方能取得上崗資格證。同時，通過承辦和自主舉辦省市級家政服務技能大賽等方式，使一批家政服務專業人才脫穎而出。

要贏得客戶的信任，不僅要有家政服務人員，還要有規范的管理平臺。為此，唐山市積極發揮婦聯等群團組織的職能作用，依托“婦”字號品牌，打造“巾幗家政”服務品牌，建立了唐山市巾幗家政服務中心，集中精力打造家政品牌旗艦店，突出正規化家政企業的示范引領作用。同時，制定一整套嚴謹規范的管理制度和服務流程，對加盟企業實行統一企業標識、統一加盟管理、統一服務標準、統一指導服務、分片自主經營的“四統一分”管理。目前，“巾幗家政”加盟企業已發展到8家，擁有員工2800多人。

唐山市婦聯主席張進霜表示，巾幗家政服務是唐山市重點打造的“婦”字號產業。在目前大力發展京津冀產業一體化形勢下，唐山市下一步還將主動對接京津兩地家政行業執業標準，積極爭取兩地有關部門的支持，組織開展規范化、多層次的崗前和在職培訓，為京津兩地訂單培養符合需求意向的人力資源。