據了解,市場上存在大量的“游擊隊”式家政服務人員,這為家政企業帶來了困擾:怎樣識別信譽不佳的家政從業人員?為此,南寧市家政服務行業協會專門搭建了協會信息平臺,今后會員企業和市民只需輕點鼠標,就可查詢到家政行業的相關信息。該信息平臺由3部分組成:協會網站(www.nnjx.org)、企業應用端和協會管理端。南寧市家協陳會長告訴記者,目前南寧市家協活躍會員企業有五六十家,但較為分散,很難統一管理。以往市家協要向會員企業交代一些事,都需要協會工作人員挨個打電話通知,工作效率較低,管理效果較差。協會管理端和企業應用端投入使用后,協會可直接運用管理端統一向會員企業發放通知、文件等;此外協會信息平臺可長時間保存文件和通知,有利于會員企業重復查看。 名詞解釋 協會網站:可發布到互聯網,向市民開放。該網站專門嵌入《南寧市家政服務規范》宣傳展示專欄,市民可以通過這個專欄查詢家政服務行業規范內容、了解服務示范案例以及獲得協會推薦單位的信息。此外,市民還可通過該網站查詢家政服務合同模板和家政行業動態,了解協會組織的各類培訓工作以及進社區活動等信息。 企業應用端:是會員企業的內部客戶端軟件,這個軟件通過互聯網與協會管理端鏈接,每個會員企業均有專屬的賬號,用于獲得協會發放的各類文件、通知。會員企業也可自行將信譽不佳的家政從業人員的信息上報至“黑名單”,其他會員企業可在自己的企業客戶端查詢到其他企業上傳的“黑名單”,以此實現信息共享。
協會管理端:是南寧市家協工作人員的信息管理系統,主要用來向家政企業發放文件、通知,共享視頻等文檔資料。協會工作人員也可通過協會管理端通報違規家政從業人員的信息,管理規范專欄內容等。