O2O江湖派系解析——BAT拼殺三大領域

去年以來，BAT在O2O加快布局腳步，幾場大的投資、并購案接連發生，O2O行業發展至今日，BAT已經成為幾大領域的絕對領導者。百度、阿里、騰訊三方以資本、技術、用戶等為紐帶，在出行、餐飲和旅游三大塊廝殺。

出行：騰訊阿里聯合作戰，百度殺出一條血路

百度先后投資UBER、優信二手車、天天用車和51用車，加上自身運營的百度順風車、百度地圖構建出完整的出行產業鏈；阿里主要投資了滴滴快的、高德和車來了，騰訊則布局滴滴快的、易車網和四維圖新。

從過程看，2014年初的打車大戰開始，騰訊、阿里各自支持的滴滴、快的消耗幾十億美元進行營銷大戰，攪得市場風生水起。隨后，百度投資UBER——滴滴快的國內競爭對手后，迅速成為出行市場的一方霸主。隨著滴滴快的開啟專車、代駕、拼車等領域，百度則先后追資UBER、投資51用車、天天用車等出行O2O平臺。至此，百度在移動出行市場迅速積累了一批擁躉，與騰訊、阿里形成對峙之勢。

餐飲：三巨頭捉對廝殺，競爭白熱化

百度在航母計劃分拆百度外賣、作業幫等十多個項目后，百度外賣獲得了2.5億美元的資金支持。另一邊，騰訊也一直熱衷參與O2O投資，先后投資了大眾點評，餓了么等餐飲O2O企業，并為大眾點評接入微信端口。今年4月13日，餓了么與阿里巴巴及螞蟻金服正式達成戰略合作協議，獲得12.5億美元投資。其中，阿里巴巴投資9億美元，螞蟻金服投資3.5億美元。美團點評合并后，阿里、騰訊本可共享紅利，但餓了么在生死抉擇中選擇了阿里，這讓餐飲市場紛爭日趨白熱化。

旅游：波動頻頻發生，百度搶占先機

經過激烈的博弈，在線旅游兩大巨頭攜程、去哪兒在百度主導下選擇聯姻。百度擁有約25%的攜程總投票權，自然成為攜程大股東，在旅游市場占據先機。阿里在旅行的主要是去啊、百程、窮游和石基信息，而騰訊投資的藝龍、同程與攜程有著千絲萬縷的聯系，很難預測未來能否有較大作為。在線旅游市場格局已定，百度占據中國在線旅游市場的核心要地，阿里和騰訊渴望尋找新的突破口。

巨頭低估的家政市場悄然成萬億風口

可以預見，在消費升級的背景下，未來的O2O市場更強調對細分化、專業化市場的深耕，需要在某個細分領域做大、做強。當出行、餐飲、旅游被BAT“血洗”后，新的O2O投資機會在哪？圍繞在我們身邊的生活服務有沒有被我們忽視的？根據商務部2015年家政服務行業發展報告中指出，據測算，全國家政服務業從業人員接近四千萬，平均家政服務人月收入在5000元以上，整個行業市場規模已經突破2萬億，去年全國家政服務企業營業收入已經達到2764億元，這個數字在消費政策的帶動下仍在穩步提升。

家政O2O的市場體量有多大？從社會結構看剛性需求，85后、90后新興消費群體逐漸組建家庭，成為家政服務的龐大需求方，二胎的全面開放更是讓家政市場將在未來迎來井噴式發展。從調查數據看市場需求，一線城市普遍的供需缺口在20萬人之間，春節前后一個月更是會遭遇50%左右的從業人員缺口，其中需求集中在育兒嫂、住家保姆和老人護理，尤其是居家養老缺口接近80%。社會對家政服務的剛性需求十分強烈。同城O2O及社區O2O的迅速發展也為家政市場接入互聯網提供充分支持。羅蘭貝格近日發布《同城O2O及社區O2O市場研究》(指在同一城市或地區內完成線上預訂、下單和線下消費的業務)報告。報告顯示，同城O2O市場規模預計將由2015年的3560億元增至2020年的10503億元，年均增長率24%。其中上門服務類爆發潛力，市場規模將在5年間增長近15倍，家政正是上門服務類中需求量的細分市場。

未來數年內，家政O2O市場的增速將明顯高于整個市場的平均增長速度，傳統的模式將越來越快地被O2O模式顛覆。憑借核心團隊對消費升級和滿足市場需求等趨勢的準確判斷，加上堅持橫向擴張的平臺模式，目前市場的家政O2O服務平臺云家政已經聚合40萬名阿姨，連接著超過6000家實體門店，覆蓋全國21座城市，是一家推出2小時到家的“宅速潔”產品的家政服務平臺，在云家政平臺，叫個阿姨就像打個車一樣便捷。據悉，云家政為線下門店提供的是實現互聯網+的全套解決方案，幫助門店升級形象，提供CRM管理系統，預計2016年下半年計劃幫助10000家門店實現互聯網+，幫助他們實現自我造血，加速掘金萬億家政服務藍海。